Microsoft 365 (Office 365) – 1 Năm 1TB – Nâng cấp chính chủ

Cấu hình tối thiểu 

• Windows: Win 10/8.1, CPU 1.6 GHz 2 nhân, RAM 4 GB (64-bit)/2 GB (32-bit), ổ cứng 10 GB, màn hình 1280×768, kết nối Internet.
• macOS: 3 phiên bản mới nhất, CPU Intel/Apple Silicon, RAM 4 GB, ổ cứng 10 GB, màn hình 1280×800.
• Di động: iOS (2 phiên bản mới nhất), Android 9.0+, RAM 1 GB.
• Trình duyệt: Edge, Chrome, Firefox phiên bản mới nhất.

Cấu hình khuyến nghị 

• Windows: Win 11, CPU 4 nhân (i5/Ryzen 5), RAM 8-16 GB, SSD 20 GB, màn hình Full HD, mạng 10 Mbps.
• macOS: macOS mới nhất, CPU M1/M2, RAM 16 GB, SSD 20 GB, màn hình Retina.
• Di động: iOS 16+, Android RAM 4 GB+, CPU Snapdragon 600+.
• Teams/Skype: Webcam Full HD, micro tốt, mạng 30 Mbps.

• Thời gian bảo hành:  áp dụng bảo hành lên đến 1 năm kể từ ngày mua hàng.
• Hình thức bảo hành:  trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật, ShopTot sẽ tiến hành đổi sang sản phẩm tương đương. Nếu không còn hàng thay thế, khoản tiền sẽ được hoàn lại dựa trên thời gian sử dụng còn lại.
• Chi tiết hoàn tiền: nếu lỗi phát sinh trong 30 ngày đầu, quý khách được hoàn 100% giá trị đơn hàng. Từ ngày thứ 31 trở đi, mức hoàn sẽ được tính tỷ lệ theo thời gian đã sử dụng.

1. Thanh toán xong đơn hàng tôi phải làm gì để sử dụng?

Sau khi điền mail Microsoft và thanh toán đơn hàng, Divine Shop sẽ tiến xử lý đơn hàng sau 15-30 phút. Sau khi xử lý xong bạn sẽ nhận được thư mời tham gia vào family Microsoft 365 của Divine Shop, bạn xác nhận tham gia vào family là có thể sử dụng được gói cước.

2. Tôi có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị với tài khoản này?

Bạn có thể sử dụng tối đa 5 thiết bị sử dụng đồng thời.

3. Microsoft 365 có thể sử dụng cùng lúc trên các thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại không?

Với Microsoft 365, bạn có thể cài đặt Office trên tất cả các thiết bị của mình và sử dụng Office trên năm thiết bị cùng một lúc. Điều này áp dụng cho tất cả các thiết bị PC, Mac, máy tính bảng và điện thoại. Với Macbook bạn cần phiên bản MacOS 12.0 trở lên.

4. Tôi làm việc tại khu vực không có mạng internet, tôi có thể sử dụng phần mềm không?

Phần mềm có thể sử dụng được ngay cả khi không có mạng Internet.

5. Tài khoản của tôi vẫn còn hạn gia hạn trực tiếp từ Microsoft Store, tôi có thể gia hạn gói cước này không?

Không được, bạn cần huỷ gói cước hiện có, hoặc đợi gói cước cũ hết hạn sau đó mua gói cước bên shop nhé.

6. Tôi có nhận được dung lượng One Drive không?

Bạn sẽ nhận được 1 TB dung lượng One Drive để sử dụng nhé. Dung lượng này bạn sẽ sử dụng một mình và không phải chia sẻ với ai ạ.

7. Microsoft 365 khác gì so với Office 2021?

Microsoft 365 là một gói đăng ký đi kèm với các ứng dụng cao cấp như Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher và Access (Publisher và Access chỉ có sẵn trên PC). Các ứng dụng có thể được cài đặt trên nhiều thiết bị, bao gồm cả PC, Mac, iPad, iPhone, máy tính bảng và điện thoại Android. Microsoft 365 cũng đi kèm với các dịch vụ như dung lượng lưu trữ OneDrive 1 TB, 60 phút gọi Skype mỗi tháng và hỗ trợ Microsoft qua điện thoại và trò chuyện. Khi dùng gói đăng ký, bạn sẽ nhận được các phiên bản ứng dụng mới nhất và tự động nhận cập nhật ngay khi các bản cập nhật được phát hành.

Office 2021 là một gói mua một lần, đi kèm các ứng dụng cổ điển như Word, Excel và PowerPoint cho PC hoặc máy Mac và không bao gồm bất cứ dịch vụ nào như có trong gói đăng ký Microsoft 365. Gói mua một lần không có tùy chọn nâng cấp, điều đó nghĩa là nếu muốn nâng cấp lên bản phát hành chính tiếp theo thì bạn sẽ phải mua ở mức giá đầy đủ.

8. Tôi đã mua gói gia hạn Microsoft 365 và điền mail,tuy nhiên tài khoản Microsoft đang ở trong 1 Team khác. Gói này có còn gia hạn được không?

Không, bạn sẽ cần thoát Team cũ cũng như Family cũ sau đó bạn mới có thể nâng cấp tài khoản của bạn với gói này của shop.

9. Dữ liệu OneDrive của tôi có được bảo mật khi sử dụng gói này hay không?

Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được bảo mật, ngoài bạn thì không ai khác có thể xem và truy cập kiểm tra dữ liệu trên tài khoản mà bạn nâng cấp với gói.

10. Gói nâng cấp Microsoft 365 1 năm (1TB) ở Divine Shop có dùng được add-on trên các trình duyệt không?

Gói nâng cấp Microsoft 365 1 năm (1TB) ở Divine Shop không dùng được add-on. Để dùng được add-on trên trình duyệt vui lòng sử dụng bản office 365 Bussiness

11. Microsoft 365 nâng cấp ở Divine Shop có hỗ trợ windows 7 không ?

Gói nâng cấp Microsoft 365 ở Divine Shop không hỗ trợ windows 7. Bạn có thể cài lên các phiên bản window 10/11 để sử dụng.

12. Tôi chưa có tài khoản microsoft, điền tài khoản gmail vào thì có nâng cấp được không?

Bạn cần phải tạo tài khoản microsoft bằng email cá nhân của bạn trước, sau đó bạn đăng kí nâng cấp gói bên mình ạ. Tạo tài khoản tại ĐÂY.

13. Gói 365 này có hỗ trợ Linux không ?

Phần mềm không hỗ trợ trên Linux, tuy nhiên bạn có thể sử dụng được app tại Web.

14. Tôi có cần kết nối mạng liên tục để sử dụng gói không?

Không, bạn có thể làm việc offline với những tính năng bị hạn chế không đáng kể như tự động lưu file vào onedrive, số font chữ khả dụng ít hơn và không làm việc được với những file trên onedrive chưa được lưu đồng bộ trong máy.

15. Khi gói cước này hết hạn dữ liệu trên Onedrive của tôi có bị mất không?

Không, dữ liệu vẫn ở trên tài khoản của bạn 1 thời gian, bạn không thể tải thêm dữ liệu lên nếu dữ liệu của bạn vượt quá mốc dung lượng mặc định, tuy nhiên bạn có thể tải dữ liệu về máy của bạn.

16. Trong trường hợp tôi điền sai email tài khoản microsoft, tôi có thể thay đổi tài khoản được không?

Trong trường hợp bạn điền sai email, bạn có thể liên hệ lại phía bộ phận CSKH để được hỗ trợ đổi tài khoản.

17. Khi tôi chuyển từ nhóm cũ sang nhóm mới của Shop, dữ liệu có bị mất đi không?

Không, dữ liệu được lưu trữ trên OneDrive của bạn sẽ không bị mất đi khi đổi nhóm.

18. Gói của bên mình có hỗ trợ Visio không?

Gói Office 365 hiện tại của Shop không hỗ trợ Visio ạ, ngoài ra một vài những app bên mình không hỗ trợ gồm Exchange, Power Bi, Sharepoint, Forms, Sway hay Planner… Bạn có thể tham khảo mua Gói Visio hay Project Professional phiên bản 2019 tại ĐÂY.

19. Microsoft Teams có hỗ trợ tính năng record lại cuộc họp trong gói này không?

Không, hiện tính năng này đang chỉ hỗ trợ trong Microsoft 365 Business. Gói Family hiện đang không hỗ trợ tính năng này.

20. Tôi đã mua Office 2016/2019/2021 vĩnh viễn thì có thể mua gói của Shop để sử dụng và nhận 1 TB OneDrive không?

Hoàn toàn được, bạn sẽ nhận được 1 TB OneDrive và tùy chọn phiên bản Office bạn muốn sử dụng ạ.